近年来，江苏省盐城市亭湖区数据局始终秉承“以人民为中心”的服务理念，聚焦建设高端服务载体、优化服务流程、优化帮办代办举措等重点环节，通过“就近办、无感审批、助企快办”等重点改革举措，不断提升“亭好办”政务服务品牌影响力，让群众的事“亭好办”。

　　亭湖区数据局聚焦企业群众办事需求，持续“线上线下”发力，努力打造选择种类丰富、资质条件齐全的政务服务超市，让企业群众办事像网上购物一样便利。

　　打造公正透明的综合网上中介超市。亭湖区数据局积极引导项目业主和中介机构双方“零门槛”入驻网上中介超市，不收取任何费用，自由公平交易，业务通过网上中介超市发布公告，以“随机选择”“竞价选择”等方式选择报名参与的中介机构，打造公平有序、公开透明的中介服务市场环境，实现中介服务“一站式”交易。

　　建设省心高效的模范综合政务大厅。亭湖区数据局区级政务大厅整合入驻部门，以自然人全生命周期、法人全生命周期为分区依据对大厅进行便利化设计，一楼人社综合服务区、医保综合服务区、交运综合服务区、便民服务综合服务区，二楼公安综合服务区、不动产综合服务区、企业开办综合服务区，三楼税务综合服务区，各区域政务服务任企业群众选择。另设置24小时自助服务区，配置自助设备、双向自助取件柜，实现政务办理“7*24小时”“不断电”。

　　亭湖区数据局聚焦业务办理质效提升，主动靠前服务，将项目手续完，破除企业过去等待时间长、办理速度慢的印象，切实提升企业“无感化”办事体验。

　　落实审批提速机制。亭湖区数据局通过梳理备案类、核准类、审批类项目立项、施工许可审批程序，进一步优化办理流程、减少审批环节、精简申报材料、压缩办结时限，在规范化的基础上不断提高审批效率。

　　落实服务清单机制。亭湖区数据局以企业需求为导向，精准定位项目需求，围绕投资、建设等审批事项研究创新服务举措，形成“无感化”审批“特色办”服务清单。根据项目不同进度，提供对应审批业务材料清单，并一次性告知企业注意事项，实行“一口清”服务模式。

　　落实事前辅导机制。亭湖区数据局设置理通道，实施视频教学、延时服务、预约服务等，在业务办理上打破时间限制，在企业服务中打破需求壁垒。在江苏政务服务网设置云辅导模块，通过AI智能解答，让群众在家中就可准备齐全材料。

　　亭湖区数据局坚持区委、区政府“项目为王”的工作理念，扎实推进“拿地即开工”“竣工即发证”等创新改革举措，不断巩固全区帮办代办队伍建设，持续加大“助企快办”力度，以四项精准举措擦亮“亭好办”帮办代办金字招牌。

　　在重点园区设立便民服务点。亭湖区数据局聚焦服务园区企业群众所需的高频服务事项，在青洋园区服务中心与南洋镇合作共建行政审批业务帮办代办窗口，编制高频事项办事指南，做好工作人员业务岗前培训，切实提升园区企业群众办理事项的质效。

　　编制《重大项目服务手册》。亭湖区数据局全面梳理帮办代办过程中遇到的难点、堵点，作出针对性的解答，清晰地为项目选址和用地审批、立项、初步设计、招投标、施工许可、竣工验收、公建配套、不动产登记等关键环节提供办事指南和服务指引。

　　开展低风险项目简易审批。亭湖区数据局以低风险项目为“主题”，按照房屋建筑类、城镇老旧小区改造类、既有建筑装修装饰类三种类型，分别建立“情景式”简易审批模式，全流程审批时限压缩至15个工作日，推动工程建设项目审批简而再简。（傅步霞 陈金利）

　　盐城市亭湖区数据局始终秉承“以人民为中心”的服务理念，不断提升“亭好办”政务服务品牌影响力。